อ้างอิง

ข้อกำหนดทางกฎหมายสำหรับผู้ใช้ในประเทศไทย

eu9th ดำเนินงานภายใต้กฎหมายที่ใช้บังคับในภูมิภาคที่เราให้บริการ และการเข้าถึงของคุณจะขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทย เราอธิบายเงื่อนไขที่ครอบคลุมการสร้างบัญชี การฝาก-ถอนผ่าน PromptPay Wallet SCB Easy และวิธีที่เราจัดการข้อมูลส่วนตัวของคุณตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นเงื่อนไขการใช้บริการการคุ้มครองข้อมูลสิทธิ์ผู้ใช้งาน
eu9th ข้อกำหนดทางกฎหมายสำหรับผู้ใช้ในประเทศไทย
ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเราเรื่องนโยบายและข้อกำหนด

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย นโยบายความเป็นส่วนตัว หรือสิทธิ์ในการจัดการข้อมูลของคุณ เรามีช่องทางซัพพอร์ตที่พร้อมให้ความช่วยเหลือ ทีมของเราสามารถอธิบายวิธีการยื่นคำขอเข้าถึงข้อมูล การแก้ไขข้อมูลส่วนตัว หรือการลบบัญชี และเราจะตอบกลับภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด ช่องทางด้านล่างเชื่อมต่อคุณกับทีมนโยบายและกฎหมายโดยตรง

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดหน้าต่างแชทจากมุมล่างขวาของหน้าจอและเลือกหัวข้า นโยบายและข้อกำหนด ทีมจะตอบคำถามเกี่ยวกับสิทธิ์ผู้ใช้ การคุ้มครองข้อมูล และวิธีการยื่นคำขอเข้าถึงหรือลบข้อมูล

อีเมล

ส่งคำถามของคุณมาที่อีเมลซัพพอร์ตที่ระบุในส่วนล่างของเว็บไซต์ รวมหมายเลขบัญชีและรายละเอียดคำขอ เราจะตอบกลับภายในสองวันทำการพร้อมขั้นตอนถัดไปหรือเอกสารที่คุณต้องการ

คลังคำถาม

เข้าไปที่หน้าคำถามที่พบบ่อยในเมนูล่างและค้นหาหัวข้า ข้อกำหนดทางกฎหมาย เราอธิบายขั้นตอนการยื่นคำขอข้อมูล การจัดการคุกกี้ และสิทธิ์ที่คุณมีภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

การจัดการนโยบาย

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

eu9th จัดการข้อมูลส่วนตัวของคุณตามหลักการคุ้มครองข้อมูลที่กฎหมายไทยกำหนด เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการดำเนินงานบัญชี การยืนยันตัวตน และการประมวลผลธุรกรรมฝาก-ถอนผ่าน PromptPay Wallet และ SCB Easy คุณสามารถขอดูข้อมูลที่เราเก็บ แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอให้เราลบข้อมูลได้ตลอดเวลา และเราจะดำเนินการภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด การตั้งค่าคุกกี้สามารถควบคุมได้จากเบราว์เซอร์ของคุณ

การเก็บข้อมูล

เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการสร้างบัญชี ยืนยันตัวตน และประมวลผลการฝาก-ถอน ข้อมูลจะถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดและจะถูกลบเมื่อคุณปิดบัญชีหรือขอให้ลบ

การใช้คุกกี้

เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะเข้าสู่ระบบ จดจำการตั้งค่าภาษา และวิเคราะห์การใช้งานเพื่อปรับปรุงแพลตฟอร์ม คุณสามารถปิดคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์โดยไม่ส่งผลต่อการเข้าสู่ระบบ

ความปลอดภัยบัญชี

บัญชีของคุณได้รับการปกป้องด้วยรหัสผ่านและรหัส OTP ที่ส่งไปยังหมายเลขโทรศัพท์ของคุณ เราเข้ารหัสข้อมูลการชำระเงินและไม่เก็บรายละเอียดบัตรหรือ PIN ของกระเป๋าเงินใดๆ บนเซิร์ฟเวอร์ของเรา

สิทธิ์ของคุณ

คุณสามารถขอเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง ขอลบบัญชีและข้อมูลทั้งหมด หรือคัดค้านการประมวลผลบางอย่างได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านช่องทางที่ระบุไว้ข้างต้น

คำถามเกี่ยวกับนโยบายและสิทธิ์ผู้ใช้

เราเก็บชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่อีเมล และบันทึกธุรกรรมการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay Wallet และ SCB Easy เพื่อใช้ยืนยันตัวตนและประมวลผลคำขอถอนเงิน ข้อมูลจะถูกเก็บตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลและระบุว่าคุณต้องการขอเข้าถึงข้อมูลส่วนตัว เราจะส่งสำเนาข้อมูลที่เราเก็บให้คุณภายในสามวันทำการหลังจากยืนยันตัวตนของคุณเรียบร้อยแล้ว

ได้ คุณสามารถขอให้เราปิดบัญชีและลบข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดโดยติดต่อทีมซัพพอร์ต เราจะดำเนินการภายในเจ็ดวันทำการหลังจากยืนยันตัวตนและชำระธุรกรรมที่ค้างอยู่เรียบร้อยแล้ว

คุกกี้ช่วยให้เราจดจำสถานะเข้าสู่ระบบของคุณ บันทึกการตั้งค่าภาษาและสกุลเงิน และวิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ คุณสามารถจัดการคุกกี้ได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ

การเข้าถึงบริการของเราจะขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการตรวจสอบว่าการใช้งานของคุณเป็นไปตามกฎหมายไทย เราไม่สามารถให้คำแนะนำทางกฎหมายได้

เข้าสู่บัญชีของคุณและไปที่เมนูการตั้งค่า หรือติดต่อทีมซัพพอร์ตหากคุณต้องการแก้ไขข้อมูลที่ไม่สามารถเปลี่ยนได้ด้วยตนเอง เราอาจขอเอกสารยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการเปลี่ยนแปลงข้อมูลสำคัญ
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต